| 短信認證充值 | 登錄借款人站點 https://lending.jimu.com 進入“賬戶總覽”-- 點擊“充值”按鈕 -- 選擇“短信認證充值”，進入短信認證充值頁面按照頁面提示操作完成充值還款。 |
| 委托扣款 | 借款人可以按照申請借款時簽訂的《還款管理服務協議》中約定的委托扣款渠道完成還款。 |
| 其他方式 | 更多還款方式可咨詢客服。 |
| 線上途徑 | 通過我司客服熱線提出個人征信異議：400-628-1176 工作時間：9:00 - 18:00 (周一至周日) |
| 線下途徑 | 借款人對個人征信產生異議，需攜帶相關資料到指定地點進行申請。 接待時間：10:00 -18:00（僅限工作日） |
| 受理郵箱 | kefu@jimu.com |
| 申請材料 | 一、借款人本人提出異議申請
借款人本人直接向我司提出異議申請時，應提供有效身份證件正反面復印件、手持身份證件正面照片、《個人征信異議申請表》。 1. 涉及更改個人自然信息，如姓名，需提供戶口簿本人信息頁復印件； 2. 涉及已報案或已起訴情況，需提供公安機關立案證明、報案回執單、法院起訴書、開庭傳票等相關有效證明。 3. 涉及逾期還款，需提供扣款日（包括寬限期）在內的至少前后三天的扣款銀行賬戶銀行流水。 二、借款人委托代理人提出異議申請 1. 借款人委托他人代理異議申請，提供材料與本人異議申請一致，另需提供代理人的有效身份證件正反面復印件、手持身份證件正面照片、《授權委托書》。 2. 異議申請人或其委托代理人未提供有效身份證件、相關申請資料不全等，我司將對此異議申請不予受理。 |
| 異議處理流程 |
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